Všeobecné podmínky

Autoslužby Ludgeřovice:

1. Objednávka a rezervace termínu
Rezervaci služeb je možné provést telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře na webových stránkách.

Rezervace je závazná až po jejím potvrzení ze strany provozovatele.

Klient je povinen při rezervaci uvést pravdivé a úplné informace o vozidle a požadované službě.

2. Změna a zrušení rezervace
Změnu nebo zrušení rezervace je nutné provést nejpozději 1 hodin před dohodnutým termínem.

V případě pozdního zrušení rezervace nebo nedostavení se k dohodnutému termínu si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 500 Kč.

3. Příjezd na sjednaný termín
Klient je povinen dostavit se se svým vozidlem ve sjednaném čase.

V případě pozdního příjezdu o více než 15 minut bez předchozího oznámení může být rezervace zrušena bez nároku na náhradu.

4. Průběh služby a převzetí vozidla
Vozidlo je po ukončení servisní nebo jiné sjednané činnosti předáno klientovi osobně, případně dle dohody.

Klient je povinen zkontrolovat stav vozidla při převzetí. Pozdější reklamace estetických nebo viditelných vad nemusí být uznány.

5. Platební podmínky
Platba za služby probíhá po jejich dokončení, pokud není dohodnuto jinak.

Přijímáme platbu v hotovosti, případně bezhotovostně dle dohody.

6. Odpovědnost a reklamace
Provozovatel odpovídá za škody způsobené jeho vinou nebo nedbalostí při výkonu sjednané služby.

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů od zjištění závady.

7. Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje poskytnuté klientem budou zpracovány v souladu s platnými právními předpisy a budou použity výhradně pro účely rezervace, poskytování služeb a interní evidence.

8. Závěrečná ustanovení
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit.

Aktuální verze všeobecných podmínek je vždy dostupná na webových stránkách provozovatele.